Información legal

Política de privacidad

La presente política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1- Preámbulo

La presente Política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio web SNAP · ENCO S.A.S. sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y la legislación francesa vigente.

2- Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es: SNAP · ENCO S.A.S. 115 Rue des saules 38110 SAINT-JEAN-DE-SOUDAIN, Teléfono: +33 4 58 28 65 11, Correo electrónico: contact@snap-csb.com. Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales, puede contactarnos en esta misma dirección.

3- Datos personales recopilados

Podemos recopilar la siguiente información:  - Nombre y apellidos - Nombre de la empresa (en su caso) - Dirección de correo electrónico - Número de teléfono - Contenido del mensaje enviado a través del formulario de contacto - Dirección IP - Datos de navegación (cookies, estadísticas de tráfico) No se recopila ningún dato sensible.

4- Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan exclusivamente para: - responder a sus solicitudes de información; - elaborar un presupuesto si así lo solicita; - dar seguimiento a nuestros intercambios; - mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio; - elaborar estadísticas anónimas de tráfico. Sus datos nunca se revenden a terceros.

5- Destinatarios de los datos

Los datos están destinados exclusivamente a: - SNAP · ENCO S.A.S.; - los proveedores técnicos responsables del alojamiento o mantenimiento del sitio cuando sea necesario. Estos proveedores están sujetos a una obligación de confidencialidad.

6- Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en: - su consentimiento cuando rellena un formulario de contacto; - la ejecución de medidas precontractuales cuando solicita un presupuesto; - nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio y elaborar estadísticas de tráfico.

7- Plazo de conservación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados.

A título orientativo:

  • solicitudes de contacto: hasta 3 años después del último intercambio;
  • presupuestos: el tiempo necesario para el seguimiento comercial;
  • datos de conexión: según las obligaciones legales aplicables.

8- Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y seguridad de los datos personales frente a cualquier pérdida, destrucción, acceso no autorizado o divulgación.

9- Cookies

El sitio puede utilizar diferentes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias

Permiten el buen funcionamiento del sitio y no requieren su consentimiento.

  • Cookies de medición de audiencia

Según la configuración del sitio, se pueden utilizar herramientas estadísticas (por ejemplo, Google Analytics, Matomo o equivalente) para mejorar el rendimiento del sitio.

Cuando la normativa lo exige, se recaba su consentimiento antes de su instalación.

Puede modificar en cualquier momento sus preferencias sobre cookies a través del banner previsto a tal efecto.

10- Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

  • derecho de acceso a sus datos;
  • derecho de rectificación;
  • derecho de supresión;
  • derecho a la limitación del tratamiento;
  • derecho de oposición;
  • derecho a la portabilidad cuando sea aplicable;
  • derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

contact@snap-csb.com

Se le dará respuesta en un plazo máximo de un mes.

11- Reclamación

Si considera que sus derechos no se respetan, puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).

12- Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos.

No somos responsables de su política de privacidad ni de sus prácticas relativas a los datos personales.

Le invitamos a consultar sus propias políticas de privacidad.

13- Modificación de la política de privacidad

La presente Política de privacidad puede modificarse en cualquier momento para tener en cuenta la evolución legislativa, reglamentaria o técnica. La fecha de la última actualización figura al final de esta página. 

[Última actualización: 15 de septiembre de 2026]